Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, u888cc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại khu vực được phép
u888cc Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa bằng SSL. Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để đối chiếu giao dịch và không được lưu dưới dạng có thể đọc trực tiếp. Chúng tôi rà soát định kỳ các quyền truy cập nội bộ để đảm bảo chỉ bộ phận có thẩm quyền mới xem được dữ liệu tài khoản của bạn.

Mã hóa toàn bộ phiên

Mọi kết nối từ điện thoại hay máy tính đều chạy qua SSL, dữ liệu được mã hóa trước khi rời thiết bị của bạn.

Cookie & phiên đăng nhập

Cookie chỉ dùng để giữ phiên đăng nhập hoạt động. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả.

Không chia sẻ với bên thứ ba

Thông tin cá nhân không được bán hoặc chuyển cho bên ngoài. Trường hợp bắt buộc theo pháp luật, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu được phép.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu theo đúng quy trình và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư', mô tả yêu cầu — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi ngay.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân', kèm tên đăng nhập và nội dung yêu cầu cụ thể để chúng tôi xử lý nhanh.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' rồi điền biểu mẫu yêu cầu trực tiếp trong hệ thống.

Bạn hỏi về quyền riêng tư, chúng tôi trả lời

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng hay đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách u888cc xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP, loại thiết bị và mã giao dịch từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi bạn thực hiện nạp rút.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' và gửi yêu cầu. Đội hỗ trợ sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Không, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu. Thông tin ví điện tử và lịch sử giao dịch chỉ dùng nội bộ để đối chiếu và bảo vệ tài khoản của bạn.

Liên hệ qua chat hoặc email với tiêu đề 'Xóa tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie chủ yếu giữ phiên đăng nhập của bạn khi dùng điện thoại. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang sinh sống.